專為香港食品業務而設

一個月費
請一隊 24 小時 AI 員工

每一則錯過嘅訊息，都係流失嘅訂單。FoodFlow 係你嘅 24/7 AI 員工團隊，

8 秒回覆查詢、落單、收款、跟進熟客，你只需專注做好食物。

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不放假 · 不請病假 · 不會打錯字

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真實困境

每一則錯過嘅訊息，都係流失嘅訂單

香港食品店主每日面對嘅真實困境

每日 2–3 鐘困喺訊息度

WhatsApp、Telegram、IG DM——三個平台、幾十項查詢，全靠你一個人覆。

深夜查詢，第二朝先覆

凌晨三點落單嘅客，等到朝早先回，佢哋早已幫襯咗競爭對手。

旺季最忙，最難應付

端午、中秋、農曆新年——訂單最多嗰陣，偏偏人手最唔夠，白白走單。

為香港網上食品品牌而設・適用於甜品網店、私房菜、烘焙、Catering、外賣店

一個月費，請一隊 24 小時 AI 員工

FoodFlow 不是單一 chatbot，而是一隊各司其職的 AI 員工。經理在後台分配任務，員工各做專長。

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智能訂單管理

每張訂單
由查詢到取貨
零遺漏

客人 send 訊息，AI 即時展示菜單、引導揀口味同尺寸、確認取貨日期——唔需要你插手一句。訂單一落實，自動入單到 FoodFlow 訂單系統，產品、數量、取貨日清清楚楚，漏單、出錯、忘記跟進，從此唔再發生。

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產品目錄

訂單收集

多語言

智能記錄

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由查詢到取貨
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智能收款管理

`收咗錢未？`
`AI 幫你查，`
`唔使你逐張核對`

訂單確認後，AI 自動發出付款指引。客人上傳轉賬截圖，系統即時 OCR 讀取金額、核對訂單——配對成功自動更新狀態，有異常即刻標記。以前每月最少花兩小時嘅核數工作，依家 AI 一秒搞掂。

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收入總覽

訂單明細

趨勢分析

付款狀態

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專為網上食品品牌而設

`5 分鐘設定即刻開始 24/7 自動運作`

貼合你的產品，唔係遷就系統

An image of Dreelio's in app customization feature

按你的品牌設定口味、尺寸、定價、附加選項。限定產品、季節推廣即時更新，AI 自動向客人推介最啱佢哋的選擇——你唔需要懂任何技術。

`你用緊嘅 WhatsApp唔需要換`

用你現有的 WhatsApp 號碼，掃描 QR Code 即可連接客人感受不到任何分別，對話依然自然——背後係 AI 在幫你打理一切。

智能客戶維護

生日提醒、週年推薦、沉睡客戶喚醒——AI 主動經營客戶關係，提升回購率。

多語言智能切換

廣東話、英文、普通話——AI 自動識別客戶語言，無需手動設定。

收據 OCR 核對

客戶上傳轉賬截圖，AI 自動讀取金額、核對訂單。異常即時標記，準確率達 99%

專為網上食品品牌而設

`5 分鐘設定即刻開始 24/7 自動運作`

貼合你的產品，唔係遷就系統

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`你用緊嘅 WhatsApp唔需要換`

用你現有的 WhatsApp 號碼，掃描 QR Code 即可連接客人感受不到任何分別，對話依然自然——背後係 AI 在幫你打理一切。

智能客戶維護

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多語言智能切換

廣東話、英文、普通話——AI 自動識別客戶語言，無需手動設定。

收據 OCR 核對

客戶上傳轉賬截圖，AI 自動讀取金額、核對訂單。異常即時標記，準確率達 99%

「導入 FoodFlow 之後，我每日節省超過兩小時的客服時間。AI 處理訂單的準確度甚至比人手更高——現在我可以專注研發新口味，而不是回覆重複的查詢。」

Katrina Ling

Mille HK — 手工千層餅專門店

「以前 WhatsApp 查詢多到放工先覆得切，啲客等唔切就走咗。用咗 FoodFlow，AI 24 小時即刻覆、即刻幫客落單，每月訂單多咗成三成。」
陳小姐
私房菜店主
「最煩係收款對數。客人 send 轉賬截圖，FoodFlow 自動讀金額、核對返張單，唔使再夜晚逐張對，到月底一目了然。」
李小姐
手工烘焙店主
「同時幾十個查詢都應付到，AI 自動報價、確認人數同日期、跟進落單，成單率高咗好多，我可以專心出餐。」
黃先生
到會 Catering 負責人
「客人用廣東話定英文問都答到，AI 仲識主動提返熟客返嚟落單，回頭客多咗，唔使再請多個人睇 WhatsApp。」
周先生
外賣輕食店主

「以前 WhatsApp 查詢多到放工先覆得切，啲客等唔切就走咗。用咗 FoodFlow，AI 24 小時即刻覆、即刻幫客落單，每月訂單多咗成三成。」
陳小姐
私房菜店主
「同時幾十個查詢都應付到，AI 自動報價、確認人數同日期、跟進落單，成單率高咗好多，我可以專心出餐。」
黃先生
到會 Catering 負責人
「最煩係收款對數。客人 send 轉賬截圖，FoodFlow 自動讀金額、核對返張單，唔使再夜晚逐張對，到月底一目了然。」
李小姐
手工烘焙店主
「客人用廣東話定英文問都答到，AI 仲識主動提返熟客返嚟落單，回頭客多咗，唔使再請多個人睇 WhatsApp。」
周先生
外賣輕食店主

「導入 FoodFlow 之後，我每日節省超過兩小時的客服時間。AI 處理訂單的準確度甚至比人手更高——現在我可以專注研發新口味，而不是回覆重複的查詢。」

Katrina Ling

Mille HK — 手工千層餅專門店

「以前 WhatsApp 查詢多到放工先覆得切，啲客等唔切就走咗。用咗 FoodFlow，AI 24 小時即刻覆、即刻幫客落單，每月訂單多咗成三成。」
陳小姐
私房菜店主
「最煩係收款對數。客人 send 轉賬截圖，FoodFlow 自動讀金額、核對返張單，唔使再夜晚逐張對，到月底一目了然。」
李小姐
手工烘焙店主
「同時幾十個查詢都應付到，AI 自動報價、確認人數同日期、跟進落單，成單率高咗好多，我可以專心出餐。」
黃先生
到會 Catering 負責人
「客人用廣東話定英文問都答到，AI 仲識主動提返熟客返嚟落單，回頭客多咗，唔使再請多個人睇 WhatsApp。」
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「以前 WhatsApp 查詢多到放工先覆得切，啲客等唔切就走咗。用咗 FoodFlow，AI 24 小時即刻覆、即刻幫客落單，每月訂單多咗成三成。」
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「同時幾十個查詢都應付到，AI 自動報價、確認人數同日期、跟進落單，成單率高咗好多，我可以專心出餐。」
黃先生
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「最煩係收款對數。客人 send 轉賬截圖，FoodFlow 自動讀金額、核對返張單，唔使再夜晚逐張對，到月底一目了然。」
李小姐
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網上食品經營指南

提升你的網上食品業務

網上食品生意點用 WhatsApp 24 小時自動接單

查詢成日漏覆、漏單？睇下 AI 員工點幫你即時報價、落單、跟進，一個都唔走雞。

Must Read

FoodFlow 團隊

編輯部

Featured

私房菜、烘焙、外賣店必備：5 個慳時間嘅自動化工具

Tools

點樣提升網上食品店嘅回頭客率

Insight

收款對數成日出錯？用 AI 截圖核數慳返兩個鐘

Management

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FAQ

常見問題

FoodFlow 係咩？

FoodFlow 係為香港網上食品商戶（私房菜、烘焙、到會、外賣、甜品網店）而設嘅 AI 客服團隊，喺 WhatsApp、Telegram、Instagram DM 上 24 小時即時回覆，引導客人落單、自動入單，再用 OCR 核對收款截圖。

AI 客服識唔識答廣東話？

識。廣東話、英文、普通話都係原生處理，AI 會自動分辨客人用緊邊種語言、即刻切換對應語言答，唔係生硬翻譯。

要唔要換 WhatsApp 號碼？

唔使。用你現有嘅 WhatsApp 號碼掃個 QR code 連接就得，客人見到仲係同一個號碼，亦同時接駁到 Telegram 同 Instagram DM。

AI 會唔會亂噏、答錯客人？

唔會。AI 只根據你提供嘅菜單同規則回答；遇到唔肯定或者超出範圍嘅問題，會自動標記、轉返你親自跟進，唔會作答案。

收款點樣處理？

客人上傳轉賬截圖，AI 用 OCR 讀出金額、自動核對訂單，配對成功就更新狀態，金額有異常即刻標記畀你跟進。

設定難唔難？要識寫程式？

唔使寫程式。你填一次產品同落單規則資料，FoodFlow 團隊幫你配置好，第一日就用得。

支援邊啲平台？

WhatsApp、Telegram 同 Instagram DM，全部可以由同一套 AI 客服跟進，唔使分開幾個地方睇。

點樣開始？

預約一個 30 分鐘 demo，我哋會用你嘅產品同場景示範一次，無須任何承諾。Email：cs@hkfoodflow.com。

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每張訂單 由查詢到取貨零遺漏

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「導入 FoodFlow 之後，我每日節省超過兩小時的客服時間。AI 處理訂單的準確度甚至比人手更高——現在我可以專注研發新口味，而不是回覆重複的查詢。」

「導入 FoodFlow 之後，我每日節省超過兩小時的客服時間。AI 處理訂單的準確度甚至比人手更高——現在我可以專注研發新口味，而不是回覆重複的查詢。」

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常見問題

FoodFlow 係咩？

AI 客服識唔識答廣東話？

要唔要換 WhatsApp 號碼？

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設定難唔難？要識寫程式？

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